Infraestrutura
  • Anderson Sampaio Reboucas
  • Anderson Sampaio Reboucas

Infraestrutura

Last updated Oct 14, 2016

Soluções e serviços de gerenciamento de infraestrutura de TI, para atender os seus objetivos de negócios.

Oferecemos soluções e serviços de gerenciamento de infraestrutura de TI, visando a manter seu ambiente atualizado e disponível, para atender os seus objetivos de negócios.

Todos os nossos serviços são executados por equipe própria e qualificada, com certificações juntos aos fabricantes das tecnologias aplicadas.

Nossos serviços incluem:

  • Administração e gerenciamento de ambientes e suporte envolvendo:
    • Atendimento a chamados do Service Desk;
    • Resolução de problemas na infraestrutura de TI;
    • Gestão de disponibilidade de serviços;
    • Outros serviços
  • Planejamento e realização de implementações, Migrações e Atualização/Evolução tecnológica de ambientes de TI;
  • Realização de diagnósticos e/ou auditoria em ambientes de tecnologia para avaliação de eventuais não conformidades e proposição de ações de curto, médio e longo prazo;
  • Propor tecnologias e políticas para melhoria de serviços dos ambientes tecnológicos;
  • Monitoramento de disponibilidade e performance de ambientes de TI, conforme acordo de nível de serviço (SLA - Service Level Agreement);

Estamos prontos para atender demandas presenciais ou remotas, com abrangência local, regional ou global.